ГЛАВНАЯ   ПОЧТА   КАРТА САЙТА   ССЫЛКИ    

ТРЕНИНГИ     КОНСАЛТИНГ     СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ     ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА     ТИМБИЛДИНГ    

 

*Главная
MarchenkoОбо мне
*Тренинги
*Консалтинг
*Стратегические сессии
*Оценка персонала
*Коучинг
*Имидж
*Проекты
*Партнеры
*Статьи
*Контакты
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 


 

 

 


БИЗНЕС ТРЕНИНГИ
Лидерство и руководство
Комплексное стимулирование и мотивация
Эффективное продвижение сайта в Интернете
Практика создания и продвижения брэнда
Основы клиентоведения
Жесткие переговоры
Выставка как информационный повод
Успешная презентация
Эффективная работа на выставке
Активные продажи по телефону
Корпоративная культура
Эффективное ведение деловых переговоров
Тренинг для секретарей
Диагностический тренинг для секретариата
 

Главная/ Тренинги/  Диагностика сотрудников секретариата 

ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЕКРЕТАРИАТА КОМПАНИИ

Цель тренинга:
Диагностика сотрудников секретариата с целью разработки комплексной программы обучения.

Задачи тренинга:
определение мотивационных установок участников тренинга;
прояснение образа себя, как сотрудника Компании;
определение уровня компетенции сотрудников секретариата;
определение профессиональных навыков, необходимых для эффективной работы;
определение объема необходимых знаний;
определение личностных качеств, необходимых для успешной работы секретаря;
диагностика существующих проблемных зон;
определение зон ближайшего развития сотрудников.

Аудитория:
Сотрудники секретариата Компании.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

знакомство;
прояснение ожиданий от тренинга;
постановка задач тренинга.

Основная задача: формирование рабочей атмосферы и позитивного отношения участников к тренингу.

1-й блок МОТИВАЦИЯ

принятие решений;
выполнение соглашений;
принятие ответственности;
прояснение перспектив как сотрудника Компании.

Основная задача: определение мотивационных установок участников тренинга.

2-й блок КОМПЕТЕНЦИЯ

основные обязанности;
дополнительные обязанности;
необходимые знания и навыки.

Основная задача: определение знаний, профессиональных навыков и личных качеств, необходимых в работе секретаря.

3-й блок ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

позиционирование;
эмоциональная составляющая работы секретаря;
этикет.

Основная задача: прояснение образа Компании и себя, как её сотрудника.

4 блок ТРУДНОСТИ

проблемы, возникающие в процессе работы;
способы их решения.

Основная задача: определение зон ближайшего развития сотрудников.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

подведение итогов тренинга;
рекомендации по эффективному использованию полученных навыков;
тренинг как составная часть общего развития сотрудников Компании.

Основная задача: формирование позитивной мотивации на использование приобретенных в ходе тренинга навыков.

Методы проведения:
Интерактивные информационные блоки, дискуссии, мозговой штурм, работа индивидуальная и в малых группах.

Формат тренинга:
Программа рассчитана на 8 часов интенсивных занятий.


скачать программу тренинга в формате .zip (7kB)

 

  [ Назад ]

 

Яндекс.Метрика  

ГЛАВНАЯ   ПОЧТА   КАРТА САЙТА    ССЫЛКИ

Copyright © 2004 - 2016 Сергей Марченко